Вступление к кейсу: описание бизнес-ситуации
«Универсальный банк» много лет работает на Дальнем Востоке России и имеет во Владивостоке
головной офис. Офис расположен в историческом и деловом центре города, неподалеку, в
отдельном здании находится финансовая служба, в третьем здании расположены серверные
мощности банка. Несмотря на такое достаточно сложное географическое положение, все бизнеспроцессы в банке отлажены и исполняются неукоснительно. Важную роль в этом сыграл
аналитический отдел банка, руководитель которого Игорь успешно окончил курсы по управлению
проектами и реализовал уже несколько проектов внедрения изменений внутри банка.
И сегодня утром, 5 сентября, Игоря вызвал к себе руководитель Дальневосточного отделения
банка Сергей:
- Игорь, у нас есть к вам важное дело!
- Всегда рад помочь, - вежливо ответил Игорь.
- Принято решение о переезде головного офиса нашего банка в новые помещения и вы будете
руководителем этого проекта. Сейчас подразделения разбросаны по городу – ИТ-служба
отдельно, офис работы с корпоративными клиентами - отдельно, бухгалтерия и руководство – в
третьем месте. В декабре открывается новый бизнес-центр и наш офис переезжает на два этажа в
нем…
За время встречи Сергей рассказал Игорю следующее: с января следующего года головной офис
банка переезжает в новые помещения в только что построенном офисном здании в центре. Под
нужды банка запланировано выделение двух этажей. Объединение ключевых структур банка в
одном месте должно привести к увеличению эффективности и скорости работы. Сроки переезда –
не позднее 30 декабря (разговор состоялся 5 сентября). Нужно чтобы 4 января все работало как
часы. Работа ИТ-службы не должна останавливаться ни на секунду. Переехать должны: головной
офис, финансовая служба и бухгалтерия, ИТ-служба, отдел работы с корпоративными клиентами.
Бюджет на переезд составит 200.000 рублей.
Проектов такого масштаба Игорь еще не реализовывал, но ничего невыполнимого не видел –
сроки вполне реальные, объем задач понятен. Также понятно с чего начинать – освежить в памяти
шаблоны устава проекта и содержания проекта…На основании разработанной ИСР (иерархической структуры работ) необходимо построить сетевой график реализации проекта, определить критический путь проекта, подготовить предложения по оптимизации времени выполнения проекта
Евгений
Московский университет имени С. Ю. Витте
Спасибо, всё выполнено, "хотелки" преподавателя также были оперативно решены
Владислав
Тольяттинский государственный университет
Выполнили очень быстро, буквально за день до назначенного срока, работа выполнена на высше...
Богдан
РАНХиГС
Всё выполнено точно по заданию, никаких замечаний. Работа выполнена досрочно.
Гульнара
Финансово-экономический колледж
Работа выполнена чётко, досрочно и без каких-либо замечаний. Огромное спасибо!